Svar på ofte stilte spørsmål om parkett, tregulv og våre tjenester
I mange tilfeller kan parkett legges oppå eksisterende gulv, for eksempel vinyl eller gammelt tregulv. Det forutsetter at underlaget er stabilt og jevnt.
Pris varierer etter type parkett, areal, undergulv og eventuelle forberedelser. For et nøyaktig prisestimat anbefales befaring eller at du sender oss informasjon om prosjektet.
Ja. Vi kan både levere parketten og stå for profesjonell legging. Dette sikrer at gulvet installeres korrekt og gir et best mulig sluttresultat.
Parkett bør rengjøres med støvsuger eller tørrmopp jevnlig. Bruk rengjøringsmidler som er tilpasset tregulv og unngå store mengder vann.
Ja, de fleste parkettgulv kan slipes flere ganger gjennom levetiden. Dette gjør det mulig å fjerne slitasje og gi gulvet et nytt utseende.
Valg av parkett avhenger av stil, bruk og budsjett. Eikeparkett er det mest populære valget i Norge fordi den er slitesterk, tidløs og passer til de fleste interiørstiler. For et mer eksklusivt uttrykk velger mange mønsterparkett som fiskebeinparkett eller chevron.
Eikeparkett er det mest brukte og slitesterke alternativet i norske hjem. Den tåler daglig bruk godt og kan slipes flere ganger ved behov.
Ja, de fleste moderne parkettyper kan legges på gulvvarme. Det er viktig at riktig parkett brukes og at installasjonen gjøres korrekt for å unngå bevegelser i gulvet.
Ja. Et jevnt undergulv er avgjørende for et godt resultat. Dersom undergulvet er ujevnt må det ofte avrettes før parketten installeres.
Tiden avhenger av areal og type gulv. Et vanlig rom kan ofte legges i løpet av én dag, mens større boliger eller mer avanserte mønstre kan ta flere dager.
Kjøpsbetingelser
Disse kjøpsbetingelsene gjelder for salg av varer fra FISKEBEINPARKETT AS til forbrukere via vår nettside. Ved kjøp gjelder norsk lovgivning, inkludert forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.
Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer kunden disse betingelsene.
Garanti
Parketten vi leverer produseres av Esta-Parket og leveres med produsentens garanti.
Garantien gjelder eventuelle produksjonsfeil i materialet, forutsatt at gulvet er installert, brukt og vedlikeholdt i henhold til produsentens monterings- og vedlikeholds anvisninger.
Garantien gis av produsenten og gjelder i samsvar med produsentens gjeldende garantibetingelser.
For at garantien skal være gyldig må følgende være oppfylt:
- Gulvet må legges i henhold til produsentens monteringsanvisning
- Bordene må kontrolleres før montering
- Undergulvet må være egnet og ha korrekt fuktinnhold
- Riktig inneklima må opprettholdes under og etter installasjon
- Gulvet må vedlikeholdes i henhold til anbefalte rutiner
Tre er et naturmateriale som påvirkes av klima. Anbefalt inneklima er normalt 40–60 % relativ luftfuktighet og stabil romtemperatur.
Ved gulvvarme skal gulvoverflatens temperatur ikke overstige 27 °C.
Garantien dekker ikke skader eller forhold som skyldes:
- feil montering
- feil bruk eller vedlikehold
- vann eller fukt
- riper, hakk eller mekanisk skade
- normal slitasje
- sand, grus eller andre partikler
- naturlige variasjoner i treverkets struktur eller farge
Alle bord må kontrolleres før montering. Bord som er montert anses som akseptert.
Ved spørsmål om garanti eller reklamasjon ber vi deg kontakte oss med dokumentasjon og kjøpsbevis.
Parketten vi leverer produseres av Esta Parket med fokus på ansvarlig produksjon og bærekraftige råmaterialer.
Våre gulv leveres fra produsenter som benytter bærekraftig skogbruk og ansvarlig produksjon.
Når en bestilling er gjennomført vil kunden motta en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen anses som bindende når bestillingen er bekreftet.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved åpenbare prisfeil eller lagerfeil.
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt.
Eventuelle fraktkostnader oppgis i bestillingsprosessen.
Leveringstid kan variere avhengig av lagerstatus og transport.
Eventuelle transportskader må meldes så raskt som mulig etter mottak.
Kunden plikter å kontrollere varen før installasjon. Eventuelle synlige feil eller avvik må meldes før montering starter.
Produkter som er montert anses som godkjent med hensyn til synlige feil og mangler.
Dersom varen har en feil eller mangel kan kunden reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Kjøpsbevis må fremlegges.
Ved kjøp på nett gjelder angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen er normalt 14 dager fra varen er mottatt.
Retur må avtales med oss på forhånd.
Spesialbestilte varer eller produkter bestilt spesielt til kunden kan være unntatt angrerett.
Personvernerklæring
Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du bruker nettsiden eller gjennomfører et kjøp kan vi samle inn:
– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-postadresse
– Kjøpsinformasjon
Opplysningene brukes for å gjennomføre bestillinger, levere varer og gi kundeservice.
Bruk av opplysninger
Personopplysninger brukes til:
– Behandling av bestillinger
– Levering av varer
– Kundeservice
– Forbedring av nettsiden
Opplysningene deles kun med tredjeparter når det er nødvendig for betaling eller levering.
Lagring av opplysninger
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet eller oppfylle lovpålagte krav.
Dine rettigheter
Du har rett til:
– Innsyn i opplysninger vi lagrer om deg
– Retting av feil opplysninger
– Sletting av opplysninger der lovverket tillater det
Kontakt oss dersom du ønsker informasjon om hvilke opplysninger vi har registrert.